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Misión:
La política de calidad de la empresa Acfor Consulting S.L. se orienta hacia la satisfacción de las necesidades y expectativas tanto de nuestro capital humano como de nuestros clientes, basándose en el cumplimiento escrupuloso de los requisitos legales y reglamentarios vigentes en la actualidad en lo que a formación continua respecta. Es por lo que en Acfor Consulting S.L. entendemos como excelencia la búsqueda de la superación de las expectativas de nuestros clientes en todo momento.
Visión:
Esta política promueve la mejora continua en toda la organización y, fundamentalmente, en su proceso de innovación y mejora continua. Para la consecución de éstos objetivos, la empresa ha establecido las siguientes directrices:
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Implantación de un sistema interno de gestión de la calidad complementado con la definición de los objetivos de la calidad y sus posteriores adaptaciones a nuestra empresa y nuestros clientes.
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Un sistema enfocado hacia la mejora continua de todos los procesos internos y de los niveles de satisfacción de los clientes.
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Un sistema orientado a conocer las necesidades y expectativas de los clientes, mediante encuestas de calidad y satisfacción de nuestros cursos; que persiguen aumentar el grado de satisfacción y confianza en nuestra empresa, así como la mejora de nuestros productos y la adaptación de éstos a las necesidades específicas de nuestros clientes.
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Un liderazgo afianzado en la oportuna gestión de los recursos humanos de la organización que incluye la continua mejora y adaptación del personal a los objetivos empresariales.
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Un compromiso de adopción de las mejoras tecnológicas aplicables al campo de la formación que otorgue valor añadido a la elaboración e impartición final de nuestros cursos.
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Diferenciarnos del resto de empresas del sector ofreciendo a nuestros clientes una amplia variedad de cursos, mediante un proceso de investigación e innovación continuo. Ofreciendo nuevas líneas de producto como: cursos homologados, certificados de profesionalidad, consultoría, formación privada, resolución de problemas formativos, etc.
Valores:
El valor principal de esta empresa lo constituye su capital humano. Trabajadores totalmente cualificados y versátiles que con su esfuerzo y compromiso diario con la política de calidad definida, son los auténticos pilares de nuestra organización. La Dirección establece, además, que nuestra política de calidad sea revisada periódicamente y dada a conocer tanto a nuestros empleados como a nuestros clientes. Para lo cuál, es divulgada tanto interna como externamente como garantía de éxito con nuestros clientes.
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